約談大連壹鳴設(shè)計總監(jiān)劉彬時他說: 產(chǎn)品要塑造擁有情感的品牌。
2024-03-22 398

約談大連壹鳴設(shè)計總監(jiān)劉彬時他說: 產(chǎn)品要塑造擁有情感的品牌。

當(dāng)消費者正變得擁有更多選擇，對品牌的忠誠度也跟著每況愈下。讓消費者獲得滿足已經(jīng)不足以建立品牌忠誠度，他們正在尋找能夠提供更多體驗服務(wù)。公司需要適時調(diào)整思路，用顧客所期盼的創(chuàng)意、設(shè)計和消費體驗來應(yīng)對新的局面。

筆者約談大連壹鳴設(shè)計總監(jiān)劉彬，他說:“產(chǎn)品要塑造擁有情感的品牌體驗。” 大連壹鳴品牌設(shè)計的目的并不僅僅是為消費者提供漂亮產(chǎn)品包裝形象設(shè)計。 壹鳴是大連優(yōu)秀品牌設(shè)計公司， 壹鳴語意為“一鳴驚人”，之所以取這個名字，是因為其創(chuàng)始人劉彬相信“品牌策劃設(shè)計的力量！”。大連設(shè)計公司首先必須幫助客戶發(fā)掘自己的基因，然后再將其轉(zhuǎn)化為品牌形象設(shè)計。當(dāng)你依據(jù)基因創(chuàng)造出屬于自己的品牌形象，別人根本無從效仿。

問：你最喜歡的作品是哪一件？
答：作為設(shè)計師，我不會過分迷戀自己的某件作品。一旦接手某項設(shè)計，你所想的就應(yīng)該是如何做出改進。如果我為一家公司進行設(shè)計，那么我就會去認(rèn)真地對待。只要開始做一件事情，我就會盡全力把它做好。所以，對我而言，設(shè)計沒有“好”與“壞”的區(qū)別。所有設(shè)計出來的東西都是“正確”的。
我并不是在為自己設(shè)計。我會首先為最終消費者著想，然后是客戶，接下來，如果可能的話，才會加入一些自己的想法。設(shè)計的首要任務(wù)，是在消費者和公司品牌之間建立聯(lián)系。

問：你做設(shè)計時最難忘的經(jīng)歷？
答：有太多難忘的經(jīng)歷，而且我十分喜歡這種體驗。因為，當(dāng)我做設(shè)計時，我自己必須了解客戶的企業(yè)文化。而且需要對客戶的行業(yè)做一些了解。通過不斷學(xué)習(xí)積累才能擁有更多的經(jīng)歷，所有的經(jīng)歷匯聚成豐富的經(jīng)驗。

問：傳統(tǒng)文化會成為設(shè)計的優(yōu)勢嗎？
答：悠久的歷史文化可以大大提高設(shè)計水平，大連設(shè)計業(yè)潛力無窮對企業(yè)影響非常大。這需要企業(yè)和設(shè)計是共同努力，需要時間積累經(jīng)驗。設(shè)計業(yè)的轉(zhuǎn)變和進步已經(jīng)開始逐步顯現(xiàn)。

問：如果要為企業(yè)做品牌設(shè)計，那么你如何了解企業(yè)文化？
答：我們通過許多方式了解企業(yè)的文化。學(xué)習(xí)的過程永遠都不足夠。去企業(yè)考察拍照留影并進行長時間的交流。這些方式讓我們更接近企業(yè)真實的想法。，對企業(yè)進行訪談或者對產(chǎn)品進行調(diào)研。

問：企業(yè)自身文化是一種很難被復(fù)制的東西？
答：是的。未來的創(chuàng)新將是品牌文化創(chuàng)新，而不再只是關(guān)注于產(chǎn)品。面對產(chǎn)品包裝，他們會說：“哇，這包裝真漂亮，太喜歡了，真是太生動了！”這才是他們關(guān)心的事情。

問：從觀察人們關(guān)注什么，探討人們的消費動機。這對設(shè)計而言有何不同？
答：搞清楚人們對需求選擇的動機，可以讓你知道消費者相信什么，他們認(rèn)同怎樣的價值觀，消費者所處的文化是什么形態(tài)。
消費者與品牌之間的關(guān)系是以信任為目標(biāo)，而不是以交易為目標(biāo)。你不能讓客戶只是購買產(chǎn)品，你還要讓他們深深地愛上品牌，這樣才能夠提升用戶的忠誠度。設(shè)計不應(yīng)當(dāng)只滿足用戶的基本需求，還應(yīng)該了解用戶的期望。

問：消費者獲得更多產(chǎn)品不足以建立品牌忠誠，他們需求更多的體驗。更多體驗指什么？
答：“更多吸煙”指的就是不僅僅滿足你的基本需求。不要想著為所有用戶提供一模一樣的體驗。你必須找到自己的定位，專注一個特定的消費者群體，明白自己想傳遞怎樣的信息。不要制造一些跟你的品牌特質(zhì)毫無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。否則人們只會問：“憑什么？請給我一個購買的理由?！?/span>
顧客對品牌的理解，取決于他們兩者之間的關(guān)系。但很多公司以為，大連品牌就是一套企業(yè)形象標(biāo)識而已。但是錯了，真正的標(biāo)識是它所提供給顧客的體驗，品牌是要樹立在消費者心中的形象。我們所需要提供給客戶的是一個品牌感受。 用戶不僅僅通過一種感官系統(tǒng)來感知這個品牌，在視覺之外，還要有嗅覺、觸覺，甚至是精神愉悅。